Описание

Микрообучението "Справяне с възраженията на клиента" има за цел да подпомогне участниците в изграждането на по-дългосрочни и успешни клиентски отношения чрез ефективно управление на възраженията.

За кого е подходящо това обучение

Курсът е подходящ за всички, които работят в областта на продажбите и желаят да усъвършенстват своите умения в справянето с възражения от страна на клиентите:

Търговски представители, които искат да научат най-добрите практики
Хора, които имат пряк контакт с клиенти и често трябва да се справят с възражения от клиенти.
Специалисти в обслужване на клиенти, които се сблъскват с технически или комерсиални въпроси.
Предприемачи и собственици на бизнес, които искат да подобрят уменията на своите екипи в областта на продажбите.

Програма на обучението

Микрообучението Справяне с възраженията на клиента се състои от следните основни теми:

Защо клиентите отправят възражения? Възможни реакции от страна на клиента: Кои са основните причини за възражения от страна на клиента. Положителна и отрицателна реакция при възражения.
Как да се справите с възраженията на клиента: Съвети за създаване на продажбена презентация. 12 идеи, с които да туширате възраженията на клиента.
Пример за завършване на продажба.

Какви знания и умения ще придобиете

Микрообучението Справяне с възраженията на клиента е насочено към разбиране на основните мотиви и причини, поради които клиентите изразяват възражения. Обучаемите ще усвоят различни техники и стратегии за успешно справяне с възраженията на клиентите. Обучаемите ще се научат да прилагат стратегии за поддържане на положителни взаимоотношения с клиентите след справяне с възраженията.

Защо да изберете нашето обучение

Микрообучението Справяне с възраженията на клиента е перфектният избор за подготовката на новопостъпващи търговци и всеки с желание да бъде успешен и развиващ се в сферата на продажбите. Множеството примери, представени техники и инструменти, гарантират разбирането и имплементирането на основните търговски похвати, които всеки занимаващ се с това трябва да познава. С нашето интерактивно онлайн обучение вие определяте темпото – без лектори, с които да се съобразявате и време за пътуване. Виртуалната ни академия е „отворена“ 24/7, за да могат любознателните ви умове да се вихрят по всяко време. Достъпът до интернет е задължителен, но това е основополагащото условие при всички онлайн курсове. Не на последно място, при успешно завършване на обучението ще получите сетификат, доказващ придобитите знания и умения, който неминуемо ще бъде отлично допълнение към вашето портфолио от възможности. Ако сме провокирали интереса ви или имате някакви въпроси, на разположение сме на тел. +359 2 850 53 64 или имейл office@nitbg.com

Отзиви (0)

Отзиви

Все още няма отзиви.

Бъдете първият написал отзив за “Микрообучение Справяне с възраженията на клиента”

Микрообучение Справяне с възраженията на клиента

Описание

За кого е подходящо това обучение

Програма на обучението

Какви знания и умения ще придобиете

Защо да изберете нашето обучение

Отзиви (0)

Отзиви

Свързани продукти

Микрообучение Първи стъпки в търговията

Микрообучение Осъществяване на контакт с клиента

Микрообучение Събиране на информация

Вашата кошница с продукти

Може да ви хареса и