Въведете ключова дума

Етикети: follow-up

Защо клиентът казва „Ще си помисля“ и какво всъщност означава

Защо клиентът казва „Ще си помисля“ и какво всъщност означава

Срещата мина добре. Клиентът кимаше, задаваше въпроси и накрая каза: „Ще си помисля.“ Познато ли ви е? В повечето случаи това не е едно-единствено възражение, а сигнал за различни неща: липса на стойност, липса на спешност, липса на решение, страх от грешка или просто учтив отказ. В тази статия ще видите как да разпознаете кое е истинското значение и как да отговорите професионално, без да натискате.

Как да приключим продажбата, без да бъдем настойчиви

Как да приключим продажбата, без да бъдем настойчиви

Клиентът е прочел офертата, върнал е едно кратко „благодаря“, и после — тишина. Няма „не“, няма „да“, има само изчакване, което започва да тежи и на търговеца, и на клиента. Точно тук много продажби се губят не защото офертата е лоша, а защото следващата стъпка не е била поисканa ясно и спокойно. В тази статия ще видите как да приключите продажбата без натиск, с етични техники и работещ follow-up.