0
  • Празна количка

    Нямате артикул в количката си за пазаруване

0
  • Празна количка

    Нямате артикул в количката си за пазаруване

Въведете ключова дума

Обучение

Kурс Управление на конфликти

Времетраене Един месец достъп
Ниво Master
Цена 144.00 лв.
Нов

Всички знаем какво е конфликт – той може да бъде полезен, вреден или опасен, но също така може да бъде и процес ръководен не от чувства, а от разум и да доведе до положителни резултати в края си. След обучението ни, ще умеете точно това.

За кого е подходящо това обучение

  • Професии в бизнес средата
  • Мениджъри – човешки ресурси, на събития, комунални услуги, производствено предприятие и др.
  • Собственици на компании
  • Собственици на дружества
  • Съсобственици в семеен бизнес
  • Собственици на хотелиерска/туристическа компания
  • Консултанти
  • Директори/служители в държавна институция
  • Курсът е пдходящ за хора, които са изправени пред конфликтни ситуации, независимо от нивото на професионалното им развитие и заеманата длъжност.

Програма на обучението

  • Какво представляват конфликтите? Основни видове и нива на конфликти на работното място.
  • Причини за възникване на конфликти.
  • Признаци за възникване на конфликти.
  • Динамика на конфликта.
  • Стилове на поведение в конфликтна ситуация.
  • Как да избегнете избухването на конфликт на работното място?
  • Съвети за разрешаване на конфликти на работното място.

Какви знания и умения ще придобиете

  • Ще можете да определите настоящия си стил на разрешаване на конфликти.
  • Познаване на основните причини за възникване на конфликти на работното място и начините, по които да се справяте с тях.
  • Разпознаване на признаците за конфликтна ситуация и етапът ѝ на развитие.
  • Употреба на необходимия стил на поведение в зависимост от етапа на конфликтната ситуация.
  • Употреба на въпроси с цел разрешаване и потушаване на ситуацията.
  • Техники за справяне с конфликтни ситуации на работното място.

Защо да изберете нашето обучение

Обучението “Управление на конфликти” съдържа актуална и практически насочена информация, обогатена с множество примери и задачи за упражнение. Представя теорията, пречупена през често срещаните практики и начините, по които можем да обърнем опасните конфликти в конструктивни разговори.
С нашето интерактивно онлайн обучение вие определяте темпото – без лектори, с които да се съобразявате и време за пътуване. Виртуалната ни академия е „отворена“ 24/7, за да могат любознателните ви умове да се вихрят по всяко време. Достъпът до интернет е задължителен, но това е основополагащото условие при всички онлайн курсове.
Не на последно място, при успешно завършване на обучението ще получите сетификат, доказващ придобитите знания и умения, който неминуемо ще бъде отлично допълнение към вашето портфолио от възможности.
Ако сме провокирали интереса ви или имате някакви въпроси, на разположение сме на тел. +359 2 850 53 64 или имейл office@nitbg.com

При успешно преминаване на обучението ще получите сертификат

Статистика на отзивите

0
0 от 0
0 Оценки

Отзиви

Все още няма отзиви.

Бъдете първите, които ще напишат коментар “Kурс Управление на конфликти”