Как да мотивирам служителите си да се обучават онлайн

Всички сме чували за онлайн обучения. Но истинският въпрос не е дали имате платформа или курсове. Въпросът е защо вашите служители биха искали да се обучават. Ако не знаят защо, никой курс няма да ги задържи.

Саймън Синек казва: „Хората не купуват това, което правите, те купуват защо го правите.“ Същото важи и за обучението. Служителите учат не защото им е казано, а защото разбират смисъла и ползата за себе си и за организацията.

Защо онлайн обучението е важно за корпоративния успех

Онлайн обучението не е просто инструмент. То е начин да изградите култура на учене, доверие и ангажираност. Проучване на LinkedIn Learning (2023) показва, че 94% от служителите биха останали по-дълго в компания, която инвестира в тяхното обучение.

В България проучване на  Българската търговско-промишлена палата (2022) установява, че 68% от българските служители смятат, че липсата на възможности за развитие е основна причина за напускане на работното място.

Пример от българския бизнес: софтуерна компания в София създаде програма, в която завършването на курс по Управление на проекти носи участие в стратегически проекти. Хората се включиха активно, защото разбираха защо това има значение за тях и за организацията. Резултатът? Повече от 80% участие в обученията.

Какво мотивира хората да учат?

Мотивацията не идва от имейл с линк към платформата. Тя идва от:

• Чувство за принадлежност: служителите искат да бъдат част от екип, който се развива.

• Вътрешна цел: те искат да се чувстват компетентни и уверени.

• Признание: оценката и обратната връзка от мениджъра имат огромно значение.

Според Harvard Business Review (2021) компаниите, които редовно обсъждат обученията на екипни срещи, увеличават участието с 30–50%. В една финансова компания в Пловдив мениджърите започнаха да обсъждат обучението на екипните срещи. Това не бяха отчети за завършени курсове, а разговори за това как новите знания променят ежедневната работа. Участието в курса се повиши с 45% за три месеца.

В своята книга „Leaders Eat Last“, Саймън Синек описва как компании като Microsoft и IDEO постигат висока ангажираност чрез видимо признание на ученето, което води до по-добри резултати и по-ниско текучество.

Как да превърнем обучението в част от културата на компанията

Културата на учене се изгражда постепенно. Затова:

• Давайте възможност на служителите да споделят наученото.

• Показвайте успехите публично – малките победи също имат значение.

• Предлагайте разнообразие от формати – видео, подкасти, микро-модули.

Пример: маркетингова агенция в София въведе система с точки за всяко завършено обучение. Най-добрите получават награди и участие в специални проекти. Резултатът – над 90% активно участие, а служителите се чувстват признати и ценени.

В YouTube каналите на известни T&D експерти като Josh Bersin и Daniel Pink се демонстрират подобни практики, като подчертават, че игровизацията и видимите резултати увеличават мотивацията за обучение с 25–40%.

Практически стъпки за T&D специалисти

1. Започнете със „защо“: обяснете ясно как обучението ще промени работата и живота на служителя.

2. Бъдете лидери, които учат: мениджърите трябва да участват и да обсъждат обучението, не само да наблюдават.

3. Направете ученето видимо: сертификати, признания и бонуси – хората обичат да виждат резултатите.

4. Микро-обучения: кратки модули, които могат да се приложат веднага.

Мотивацията за онлайн обучение не се създава от платформата, а от смисъла, който даваме на хората. Когато служителите знаят защо учат, когато виждат признание и подкрепа, те се развиват с желание и прилагат наученото ефективно.

Започнете днес. Попитайте вашият екип: „Защо искаме да учим?“ И след това покажете пътя. Обадете ни се!

За практическа подкрепа разгледайте нашите мотивационни курсове за служители