Описание
Обучение Превенция на тормоза и насилието на работното място
Защо това обучение е важно днес
Тормозът на работното място е всяко нежелано поведение — с думи, действия или онлайн — което накърнява достойнството на човек и създава враждебна, унизителна или застрашителна среда. По българското законодателство той е форма на дискриминация, а работодателят е длъжен по закон да го предотвратява и да реагира на всеки сигнал (чл. 17 от Закона за защита от дискриминация, чл. 127 от Кодекса на труда).
Реалността в България: почти всеки пети служител е изпитвал нежелано поведение на работното си място, а под 17% от компаниите имат разписани превантивни мерки. Разликата между двете числа е риск — правен, репутационен и човешки — който стои на бюрото на всеки управител и HR директор.
Това онлайн обучение затваря разликата: за 40 минути всеки ваш служител научава какво е тормоз (и какво не е), какви права има, как се подава сигнал и как да реагира като свидетел. Създадено е изцяло за българската правна и работна среда — по методиката на Международната организация на труда, адаптирана към ЗЗДискр, Кодекса на труда и практиката на КЗД.
ЗА КОГО Е ПОДХОДЯЩО ТОВА ОБУЧЕНИЕ
Обучение Превенция на тормоза и насилието на работното място
е онлайн обучение е създадено за
- За целия персонал на компании и организации — обучението е създадено като базово, задължително ниво за всеки служител, без предварителна подготовка.
- За HR специалисти и мениджъри, които трябва да покрият законовото задължение за превенция с документиран резултат.
- За организации в регулирани сектори — банки, застрахователи, БПО, здравеопазване — където проверките и одитите изискват доказуемо обучение.
- За работодатели с 50+ служители, изграждащи канали за сигнали по Закона за защита на лицата, подаващи сигнали.
- За всеки служител, който иска да познава правата си и да работи в среда на уважение.
ПРОГРАМА НА ОБУЧЕНИЕТО
Какво ще научите от обучението (и как ще го приложите веднага)
- Колко често се случва — и защо мълчим
Актуалните български и европейски данни и трите причини хората да не съобщават. Ще разберете защо мълчанието пази извършителя, а не колектива. Резултат: разпознавате проблема като реален, а не като „чужда история“.
- Що е тормоз на работното място
Дефиницията по българския закон, обяснена на човешки език: четирите вида вреда, къде важи защитата (включително чатове, събития и пътя до работа), всички форми — психически тормоз и мобинг, дискриминационен тормоз, сексуален тормоз, кибертормоз, агресия от клиенти. Резултат: знаете границата — включително защо „то на шега беше“ не е оправдание.
- Шест реални ситуации от български офиси
Интерактивни казуси с избор на реакция: крясъците на директора, настойчивият колега в чата в неделя вечер, „безобидният“ прякор, агресивната клиентка… Плюс упражнението „Тормоз или нормално управление?“ — защото честната отрицателна обратна връзка НЕ е тормоз. Резултат: разпознавате ситуациите в реално време, не постфактум.
- Законът е на ваша страна
Какво дължи работодателят при всеки сигнал (незабавна проверка — чл. 17 ЗЗДискр), къде се обръщате извън организацията (КЗД, Инспекция по труда, съд), защо доказателствената тежест е облекчена във ваша полза и как законът забранява отмъщението срещу подалите сигнал. Резултат: увереност, стъпила на конкретни правни текстове.
- Как се действа: сигнал, очаквания, инструменти
Стъпките за подаване на сигнал във вашата организация, какво реалистично следва и колко трае, правилото на трите Д за свидетели, плюс практически инструменти за сваляне: примерен текст на сигнал, дневник на инцидентите, готови реплики за поставяне на граница. Резултат: точен план за действие — за себе си и за колегите.
- Финален тест и сертификат
11 въпроса върху реални дилеми с обратна връзка към всеки отговор. След успешно преминаване (80%) — електронен сертификат, който документира изпълнението на задължението за обучение пред одити и проверки.
След теста ще получите електронен сертификат, удостоверяващ вашата компетентност по темата.
КАКВИ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ ЩЕ ПРИДОБИЕТЕ от обучението Превенция и реакция при сексуален тормоз на работното място
След обучението ще можете да:
- Да разпознавате всички форми на тормоз — от мобинга до кибертормоза — включително „сивите зони“.
- Да различавате тормоза от нормалните управленски решения.
- Да знаете правата си по ЗЗДискр и Кодекса на труда и задълженията на работодателя.
- Да подадете сигнал правилно — вътрешно и външно — и да знаете, че сте защитени от отмъщение.
- Да реагирате като свидетел, вместо да сте мълчалив наблюдател.
ЗАЩО ДА ИЗБЕРЕТЕ НАШЕТО ОБУЧЕНИЕ
- Българско обучение по методиката на Международната организация на труда (2024), изцяло адаптирана към българското законодателство.
- Всяко твърдение е сверено с актуалните текстове на ЗЗДискр, КТ и ЗЗЛПСПОИН — включително промените от 2026 г.
- Практично, не лекционно: сценарии с избор, интерактивни упражнения и инструменти, които служителите реално ползват след курса.
- Документиран резултат: тест, сертификат и отчет за завършване — готови за одит, проверка на ИА ГИТ или клиентски due diligence.
- Постоянен онлайн достъп 24/7 от всяко устройство, три месеца.
СЛЕД УСПЕШНО ЗАВЪРШВАНЕ НА ОБУЧЕНИЕТО ЩЕ ПОЛУЧИТЕ СЕРТИФИКАТ.
Постоянен онлайн достъп – учете по всяко време
След записване получавате неограничен достъп до обучението 24/7, от всяко устройство – компютър, таблет или телефон. Можете да гледате уроците, да преглеждате документите и да се връщате към съдържанието винаги, когато имате нужда.
Така курсът се превръща в постоянен справочник за работа, а не просто еднократно обучение.
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
В1: Задължен ли е работодателят да провежда обучение срещу тормоз на работното място?
Законът задължава работодателя да предприема ефективни мерки за предотвратяване на всички форми на дискриминация, включително тормоза (чл. 18 ЗЗДискр), и да пази достойнството на служителите (чл. 127, ал. 2 КТ). Обучението на персонала е основната призната превантивна мярка — и единствената, която се доказва лесно при проверка или жалба. При постъпило оплакване работодателят е длъжен незабавно да извърши проверка (чл. 17 ЗЗДискр); необучен персонал прави това задължение неизпълнимо на практика.
В2: Какво е тормоз на работното място според българския закон?
Всяко нежелано поведение — физическо, словесно или друго — което има за цел или резултат накърняване на достойнството на човек и създаване на враждебна, обидна или застрашителна среда. Не е нужно поведението да се повтаря и намерението няма значение — законът гледа ефекта.
В3: Колко трае обучението и как преминава?
Около 40 минути, изцяло онлайн и в собствено темпо, от компютър или телефон, с достъп 3 месеца. Завършва с тест и електронен сертификат.
В4: Покрива ли обучението и мобинга, кибертормоза и агресията от клиенти?
Да — курсът покрива всички форми: психически тормоз и мобинг, дискриминационен тормоз, сексуален тормоз, кибертормоз и насилие от трети лица (клиенти, посетители), заедно с правните основания за защита при всяка от тях.
В5: Може ли обучението да се качи в нашата LMS система?
Да — предлагаме SCORM версия за ILIAS, Moodle и други LMS платформи, както и корпоративни пакети с отчет за преминаването на всеки служител. Свържете се с нас за корпоративна оферта.
В6: Подходящо ли е за ръководители и HR?
Това е базовото ниво за целия персонал, включително ръководителите. За HR и мениджъри предлагаме и надграждаща версия — работа със сигнали, разследване и оценка на риска — както и специализирания курс „Превенция и реакция при сексуален тормоз на работното място“.
Отзиви
Все още няма отзиви.