мениджърски умения

Когато един добър специалист стане мениджър, най-голямата промяна не е в титлата. Промяната е в това, че вече не се измерва само по собствения си резултат, а по това дали хората около него работят по-ясно, по-уверено и по-отговорно. Точно тогава изниква въпросът: кои умения за мениджъри наистина имат значение и как се развиват без излишна теория?