Въведете ключова дума

Етикети: възражения

Защо клиентът казва „Ще си помисля“ и какво всъщност означава

Защо клиентът казва „Ще си помисля“ и какво всъщност означава

Срещата мина добре. Клиентът кимаше, задаваше въпроси и накрая каза: „Ще си помисля.“ Познато ли ви е? В повечето случаи това не е едно-единствено възражение, а сигнал за различни неща: липса на стойност, липса на спешност, липса на решение, страх от грешка или просто учтив отказ. В тази статия ще видите как да разпознаете кое е истинското значение и как да отговорите професионално, без да натискате.

Много е скъпо: как да защитим цената, без да губим клиента

Много е скъпо: как да защитим цената, без да губим клиента

Клиентът поглежда офертата, свива устни и казва: „Много е скъпо.“ В стаята става тихо. Ако веднага тръгнете да режете цена, често губите и марж, и позиция. Ако спорите, губите доверие. Тази статия показва как да разпознаете какво всъщност стои зад възражението и как да защитите цената професионално.