Пакет Бизнес комуникация и кореспонденция

Нов

Осъществете професионален преход и подобрете комуникативните си умения с нашия комплексен обучителен пакет „Бизнес комуникация и кореспонденция“. Предлагаме ви две стъпки към успеха: първа част, която се фокусира върху основите на бизнес комуникацията и разширяване на вербални и невербални умения, и втора част, която навлиза в дълбочина в ефективното писмено общуване и усъвършенстване на вашите техники за делова кореспонденция.

Първата част е насочена към изграждането на силни основи във вербалната и невербалната комуникация, ефективното слушане и преодоляването на комуникационни бариери. Вие ще се запознаете с методи и техники, които ще подобрят вашата артикулация, въздействие и поведение в бизнес среда, като същевременно научите как да разчитате и използвате езика на тялото за постигане на максимална ефективност в комуникацията.

Втората част продълбочава вашите знания и умения в областта на писмената делова кореспонденция, организация и провеждане на бизнес срещи, както и професионални телефонни разговори. Разкриваме ви тайните на ефективната електронна комуникация и ви научаваме на най-добрите практики за съставяне на убедителни и ясни делови съобщения.

За кого е подходящо това обучение

Мениджъри и ръководни длъжности
Приложни специалисти с контролни функции
Длъжностите в областта на информационните и комуникационните
технологии
Помощен административен персонал с необходимост от
комуникативни умения
Управляващи директори
Изпълнителни директори
Административни ръководители
Длъжности и професии, коитo изискват отлични комуникативни умения и ефективно слушане при работни взаимоотношения с колеги, служители, клиенти, или партньори.

Програма на обучението

Първа част:

Какво е комуникация и през какви етапи преминава?
Вербалната комуникация в бизнес комуникацията
- Какво представлява вербалната комуникация?
- За постигането на какви цели можете да използвате вербалната комуникация – добро първо впечатление, получаване на нужната информация, споразумяване и др.?
Ефективна комуникация
- Упражнение за развиване на уменията за ефективно говорене;
- Упражнение за дишане;
- Други съвети за ефективна комуникация – словесни умения като сила на гласа, артикулация, техники за привличане на вниманието.
Невербалната комуникация в бизнес комуникацията
- Какво представлява невербалната комуникация? Невербален език?
- Как да разчитате основните знаци на езика на тялото – визуален контакт, изражения на лицето, стойка на тялото и жестове?
Ефективно слушане
- Кои са основните бариери пред ефективното слушане?
- Съвети за подобряване на уменията за ефективно слушане.

Втора част:

Полезни съвети за ефективна писмена делова кореспонденция
- Изготвяне на план;
- Избор на най-подходящия начин за представяне на съобщение;
- Как да предвидите реакцията на аудиторията?
- Проучване, оформяне и съставяне на съобщението;
- Проверка, корекция, оценка на съобщението;
- Техники за съставяне на четим и ефективен текст, включително примери.
Съвети за писане на имейл
- Кога да и кога да не използвате имейли?
- План за съставяне на имейл – каква информация да включите в полето „Относно“, какви встъпителни думи да използвате и др.;
- Добри практики при електронната кореспонденция.
Съвети за разговор по телефон
- Как да говорите по телефона, като професионалист? – съставяне на план, начин на представяне, оставяне на гласови съобщения и др.;
- Как да приемате телефонни обаждания?
Организиране и провеждане на бизнес срещи
- Какво да правите преди среща?
- Как да определите целта на Вашата среща?
- Как да проведете срещата? – съставяне на програма, покана на участниците, подготовка на мястото, на което ще се проведе срещата и др.;
- Други практически съвети за организаторите и участниците в срещата;
- Как да приключите срещата?

Какви знания и умения ще придобиете

Приложение на метод за комуникация и техники за ефективна вербална и невербална комуникация
Умения за въздействие чрез артикулация и поведение по време на срещи
Разпознаване на благоприятни и неблагоприятни знаци на невербалната комуникация
Познаване на езика на тялото и невербалния език
Изграждане на умения за ефективно слушане
Изграждане на комуникационни умения, ефективна комуникация,
Представяне по най-подходящия начин на съобщението или предложението си.
Предвиждане на реакцията на аудиторията.
Ще усвоите ценни практики при съставянето на електронна кореспонденция.
Подобряване на комуникационните си умения за професионални телефонни разговори.
Провеждане и приключване на пълноценни бизнес срещи.

Защо да изберете нашето обучение

С нашето интерактивно онлайн обучение по комуникативни умения вие определяте темпото – без лектори, с които да се съобразявате и време за пътуване. Виртуалната ни академия е „отворена“ 24/7, за да могат любознателните ви умове да се вихрят по всяко време. Достъпът до интернет е задължителен, но това е основополагащото условие при всички онлайн курсове.
Не на последно място, при успешно завършване на обучението ще получите сетификат, доказващ придобитите знания и умения, който неминуемо ще бъде отлично допълнение към вашето портфолио от възможности.
Ако сме провокирали интереса ви или имате някакви въпроси, на разположение сме на тел. +359 2 850 53 64 или имейл office@nitbg.com

При успешно преминаване на обучението ще получите сертификат

Статистика на отзивите

0 от 0

0 Оценки

Отзиви

Все още няма отзиви.

Въведете ключова дума

Обучение

Пакет Бизнес комуникация и кореспонденция

За кого е подходящо това обучение

Програма на обучението

Какви знания и умения ще придобиете

Защо да изберете нашето обучение

Статистика на отзивите

Отзиви

Бъдете първите, които ще напишат коментар “Пакет Бизнес комуникация и кореспонденция” Отказ

Споделете нашия курс

Споделете нашия курс

Въведете ключова дума

Обучение

Пакет Бизнес комуникация и кореспонденция

Пакет Бизнес комуникация и кореспонденция

За кого е подходящо това обучение

Програма на обучението

Какви знания и умения ще придобиете

Защо да изберете нашето обучение

Статистика на отзивите

Отзиви

Бъдете първите, които ще напишат коментар “Пакет Бизнес комуникация и кореспонденция” Отказ

Споделете нашия курс

Споделете нашия курс

Вашата кошница с продукти

Може да ви хареса и